XKSKY / BUSINESS WORKSHOP

销售场景上下文
共创工作坊

围绕一项具体业务,把“客户为什么买、我们如何赢、项目怎样推进”做透,形成团队认可、销售可执行、AI 可使用的价值主张、销售策略和销售流程。

企业定制项目课前调研 · 一天现场共创 · 课后定稿一个客户细分 · 一个解决方案 · 一个真实商机

工作坊报名与咨询:15306596323(微信同)

  1. 01 / 课前调研顾问形成讨论成果访谈、资料分析、案例还原
    提前找到关键分歧
  2. 02 / 现场共创三项业务成果逐一确认价值主张 → 销售策略 → 销售流程
    用真实案例检验
  3. 03 / 课后定稿整理并由负责人确认补齐证据、统一口径
    交付可执行的正式版本
  4. 04 / 应用验收检查能否指导业务销售实际使用、AI 商机验证
    约定试用与复盘安排
01 / 项目目标

让一项具体业务形成可执行的销售共识

适合销售负责人、业务负责人及产品或解决方案负责人共同发起。当团队对目标客户、购买理由、竞争打法和项目推进标准说法不一时,销售经验难以复用,管理者难以判断项目,AI 也缺少稳定的业务依据。

本项目先明确企业要销售的一个具体解决方案及其服务范围、一个目标客户细分和一个真实商机。围绕这项业务,顾问与团队共同回答:客户为什么愿意付费?我们优先从哪里入手、如何赢得竞争?项目到哪一步、下一步怎样推进?

项目将通过课前调研、现场共创与课后整理,形成经团队讨论、业务负责人确认,并通过真实商机检验的价值主张、销售策略和销售流程。

成果首先供销售和管理者使用,也可以作为大模型的业务上下文,支持后续商机分析与行动建议。

一天是现场共创环节。顾问在课前完成资料分析和成果梳理,现场集中处理关键分歧、补足业务逻辑、检验实际应用,课后继续承担整理定稿与验收工作。

02 / 预期改善

明确改进目标,用实际应用检查成果

项目启动时,共同确定本次重点改进的问题,并记录当前做法。交付时检查成果的完整性与可用性,试用中检查它对团队判断和实际工作的帮助。

常见业务问题本次应形成的改变如何检查
销售讲功能多,客户购买理由不清楚形成针对目标客户的价值逻辑、证据和价值沟通示例销售能围绕真实客户的问题解释为什么买,区分已证实收益与待验证判断
商机选择和竞争打法依赖个人经验明确优先机会、切入角色、竞争选择及资源取舍同一案例能依据共同规则说明优先行动与投入理由,并识别例外情况
项目进展靠感觉,复盘缺少共同标准形成业务适用的阶段、客户推进证据和关键活动要求用真实商机判断阶段、信息缺口和下一步,销售与负责人核对判断依据
AI 建议空泛,难以直接指导行动三份文档提供一致的业务依据,并结合项目事实验证比较提供上下文前后的建议,检查是否指向具体对象、动作与客户推进标准

应用效果如何检查

结合企业现有工作,选择适合的观察指标,例如方案或案例准备时间、重复沟通与返工、商机评审中的信息完整性,以及团队对成果的实际使用情况。启动时约定记录方式,试用后按同一口径复盘。

现场重点检验三份成果能否支持价值表达、策略选择与阶段判断。赢率、销售周期等业务指标结合后续实际项目持续观察,作为进一步改进的参考。

03 / 交付成果

交付三份业务文档,并证明它们如何使用

项目开始前约定内容深度、案例和关键活动范围、验收人及修订安排。成果按讨论稿 → 现场确认稿 → 负责人确认的正式版本推进。

《解决方案价值主张》

交付内容:适用客户与场景、问题出现或加重的触发条件、业务影响、购买动机、解决方式、独特价值、证据及适用边界,附约定案例的价值沟通示例。

可用标准:销售能够针对一个真实客户,说明“为什么买、为什么现在考虑、为什么选我们、依据是什么”,并指出需要进一步验证的内容。

《销售策略》

交付内容:机会优先级、切入方式、关键角色与决策人接触路径、竞争打法、资源优先投入及退出条件,附约定案例的策略选择说明。

可用标准:面对真实商机,团队能据此选择优先行动、解释投入理由,并说明哪些事实变化需要调整策略。

《销售流程》

交付内容:基于我们提供的标准销售流程裁剪,明确阶段目标、必要信息、客户推进证据、关键活动、交付件与协作要求,完成事先约定的关键活动操作说明和模板。

可用标准:销售和负责人能依据客户事实判断阶段与下一步,关键活动说明能够用于执行。涉及阶段赢率时,注明企业数据来源或估计依据及使用限制。

配套交付真实商机验证记录、现场决策与分歧处理记录、资料及证据补充清单、成果使用说明和后续试用复盘安排。三份正式文档同时提供可编辑版本,便于企业维护及提交支持文档读取的大模型。

04 / 课前阶段

顾问带着讨论成果进场,让现场有内容可讨论

  1. 业务界定与需求访谈:访谈发起人、业务负责人及代表性销售、产品或售前人员,确认具体业务、主要问题、购买本项目的目标、成果用途与验收人。
  2. 资料分析与案例还原:分析产品与解决方案资料、典型赢单及失单或停滞案例、竞争材料、现有流程和关键交付件,区分客户事实、团队判断及证据缺口。
  3. 成果梳理:顾问借助网页工具整理三份讨论稿,准备价值逻辑示例、策略选择与标准销售流程的裁剪建议,同时列出分歧和需要现场作出的决策。
  4. 课前成果确认:与业务负责人核对讨论稿、现场议题和验收标准。确认关键事实有依据、主要分歧已定位、相应负责人能够到场,再确定现场共创安排。

课前交付:业务范围与目标说明、三份讨论稿、关键分歧与证据缺口清单、现场决策议程及验收检查表。

课前共同确认业务范围、材料和重点议题,并据此安排现场共创深度。需要深入讨论的专题,可安排补充访谈或专题共创,具体安排在课前确认。

参与人员与资料准备

指定一位业务负责人作为成果确认人,销售、产品或解决方案及售前代表参与访谈和现场共创,建议核心小组 3—5 人。提前提供约定资料与一个真实商机,安排能够解释关键事实、作出业务决策的人到场;涉及重大分歧时,由发起人协调决策。

05 / 一天现场

三项成果逐一做透、逐一确认,再验证整体应用

下列议程以课前课前成果确认通过为前提,共 360 分钟,不含午餐与休息。每项依次开展“概念校准 → 讨论稿共创 → 资料补充实战 → 案例检验与确认”,讲师使用网页工具辅助实时修订与留存成果。

时间现场工作当场形成的成果
09:00—09:10确认业务范围、目标及验收要求共同目标与当日决策议题
09:10—11:00第一项:价值主张共创与案例检验价值主张现场确认稿及价值沟通示例
11:00—11:15休息—
11:15—13:00第二项:销售策略共创与行动选择销售策略现场确认稿及案例行动建议
13:00—14:00午餐—
14:00—15:45第三项:标准销售流程裁剪与活动实战销售流程现场确认稿及约定的活动说明
15:45—16:00休息—
16:00—16:30销售与 AI 综合验证、负责人确认结论应用验证记录、定稿事项及责任分工
06 / 现场共创内容

围绕已有成果解决业务问题,现场形成可使用的版本

开场 · 10 分钟:核对调研结论、三份讨论稿的范围和现场需要作出的业务决策,明确记录人、确认人及成果使用场景。

第一项 · 110 分钟

价值主张:把客户购买理由与独特价值讲透

  1. 概念校准 · 15 分钟:围绕客户问题、业务影响、需求与购买动机,校准功能、利益、独特价值与证据的区别。
  2. 讨论稿共创 · 40 分钟:基于顾问调研与价值主张画布 ↗的梳理结果,逐项确认适用客户、触发条件、解决方式、差异及边界,处理关键分歧。
  3. 资料补充实战 · 35 分钟:从输出缺口和概念框架两方面补入客户原话、业务数据、案例与验证方法,形成完整的价值逻辑和客户沟通示例。
  4. 案例检验与确认 · 20 分钟:销售面向真实客户场景进行价值陈述,团队检查购买理由与证据,确认可用内容、待核实事项和负责人。
第二项 · 105 分钟

销售策略:对机会、竞争和资源取舍形成共识

  1. 概念校准 · 15 分钟:明确机会选择、竞争策略与资源优先投入的关系,以及策略适用的业务范围。
  2. 讨论稿共创 · 35 分钟:通过销售策略工具 ↗核对讨论稿,决定优先从哪里入手、从哪个角色切入、如何接触决策人、如何建立竞争优势。
  3. 资料补充实战 · 35 分钟:结合赢单、失单或停滞案例补充策略依据,明确资源投入与退出条件,检查策略与价值主张的关联及适用限制。
  4. 案例检验与确认 · 20 分钟:对真实商机选择优先行动,并说明依据;对有分歧的选择形成结论或明确待决事项与决策人,确认现场版本。
第三项 · 105 分钟

销售流程:裁剪标准流程,让关键活动能够执行

  1. 概念校准 · 15 分钟:校准阶段目标、客户里程碑、关键活动和交付标准,明确阶段判断与赢率使用依据。
  2. 标准流程裁剪共创 · 35 分钟:以我们提供的标准销售流程为起点,使用销售流程裁剪工具 ↗,按实际采购方式与协作要求保留、删除、合并、调整或补充阶段及活动,记录裁剪理由。
  3. 资料补充实战 · 35 分钟:补齐客户推进证据、必要信息、角色分工、交付件与阶段依赖,完成约定关键活动的开展时机、方法、模板和完成标准。
  4. 案例检验与确认 · 20 分钟:用真实商机判断当前阶段、缺失证据与下一步,试用关键活动说明,核对三份文档的一致性并确认现场版本。
综合验证 · 30 分钟

现场证明成果能支持行动,并形成确认记录

  • 5 分钟:确认三份文档及当前商机事实,向支持文档读取的大模型提交,核对其理解。
  • 10 分钟:对同一销售问题比较提供上下文前后的回答,检查具体对象、优先行动、判断依据和客户推进标准。
  • 10 分钟:由一线销售判断能否据此开展沟通,由业务负责人确认业务口径与现场成果,记录需要修订的内容。
  • 5 分钟:确定课后补证、定稿确认人、交付日期及试用安排。未决的核心问题明确决策责任,不作为已确认内容发布。
07 / 课后定稿与验收

顾问整理成稿,业务负责人确认,团队按场景验收

  1. 顾问整理:将现场结论落实到三份文档、案例示例及约定模板,统一术语和范围,检查前后矛盾,完成缺口与修订追踪。
  2. 企业核实:指定人员提供约定补充材料、核实证据和业务事实,顾问整合修订;涉及经营取舍或重大分歧,由业务负责人作出决定。
  3. 负责人定稿:向发起人或指定业务负责人汇报关键选择和验证结果,逐项确认正式版本及适用边界,留下确认记录、版本与维护责任人。
  4. 应用验收:按启动时约定的标准检查交付完整性与可用性,保留真实商机验证记录;未达标项目列入修订清单,按约定修订后复核。

验收至少回答这五个问题

  • 三份文档是否清楚对应同一个客户细分、解决方案和业务范围?
  • 销售能否用价值主张解释购买理由,并用证据支持?
  • 团队能否据策略选择行动、解释投入,并识别需要调整策略的条件?
  • 是否能用流程判断真实商机的阶段,依照约定活动说明开展工作?
  • 负责人是否确认正式成果,销售与 AI 验证是否留有记录,后续维护与试用是否有人负责?

交付后的试用周期、复盘会议、顾问支持和修订次数在项目启动时约定。试用时记录实际采用情况及目标指标变化,用于下一轮优化。

方法承接“晓之以理 产品与业务价值连接画布”“谋之以略 客户关系管理策略”“胜之以算 商机步步推进”三个工作坊。网页工具用于资料分析、成果梳理、现场共创及版本整理;企业业务事实与经营决策由企业确认。

08 / 项目范围与咨询

结合企业业务,安排适合团队的共创项目

欢迎介绍企业的主要解决方案、目标客户、当前面临的问题及参与团队。我们将共同确定项目目标、共创主题、交付范围和应用验证方式。

实施安排:包括课前访谈与分析、讨论稿整理、一天现场共创、课后完善、负责人确认和成果验收。访谈人员、资料准备、案例及关键活动范围、交付时间、修订和试用安排,在项目启动前共同确认。

具体日期、地点及服务安排,请联系咨询。

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